DATENSCHUTZRICHTLINIE

Gültig ab: 01.10.21

Version: 2.0.1

Definitionen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;

Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang oder jede Abfolge von Vorgängen, die mit personenbezogenen Daten oder mit Sätzen personenbezogener Daten durchgeführt werden, unabhängig davon, ob sie automatisiert erfolgen, wie z. B. die Erhebung, Aufzeichnung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Änderung, den Abruf, die Abfrage, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Kombination, die Einschränkung, die Löschung oder die Vernichtung;

Profiling bedeutet jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die aus der Verwendung personenbezogener Daten zur Bewertung bestimmter persönlicher Aspekte einer natürlichen Person besteht, insbesondere zur Analyse oder Vorhersage von Aspekten der Arbeitsleistung, der wirtschaftlichen Situation, der Gesundheit, der persönlichen Vorlieben, der Interessen, der Zuverlässigkeit, des Verhaltens, des Standorts oder der Bewegungen dieser natürlichen Person;

Verantwortlicher bezeichnet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet; wenn die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten bestimmt werden, können der Verantwortliche oder die spezifischen Kriterien für seine Benennung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;

Auftragsverarbeiter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder eine andere Stelle, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben werden, unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen einer bestimmten Untersuchung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten personenbezogene Daten erhalten können, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese Behörden erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen gemäß den Zwecken der Verarbeitung;

Dritter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle als die betroffene Person, den Verantwortlichen, den Auftragsverarbeiter und Personen, die unter der direkten Aufsicht des Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiters befugt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten;

Einwilligung bezeichnet jede von der betroffenen Person freiwillig gegebene, spezifische, informierte und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist;

Ein Verstoß gegen den Schutz personenbezogener Daten ist eine Verletzung der Sicherheit, die zur versehentlichen oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Veränderung, zur unbefugten Weitergabe oder zum unbefugten Zugriff auf übermittelte, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten führt;

Unternehmensgruppe bezeichnet ein herrschendes Unternehmen und die von diesem Unternehmen abhängigen Unternehmen;

Eine Aufsichtsbehörde ist eine unabhängige Behörde, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 der DSGVO eingerichtet wurde;

Allgemein

Diese Richtlinie legt zusammen mit den auf der Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Grundlage fest, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie sich die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Behandlung zu verstehen. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie akzeptieren. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugriff auf bestimmte auf dieser Website angebotene Funktionen und Dienste möglicherweise eingeschränkt ist, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Bedingungen nicht akzeptieren und sich dafür entscheiden, die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitzustellen.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Beachten Sie außerdem, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen werden, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um über unsere aktuellen Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten auf dem Laufenden zu bleiben. Durch die fortlaufende Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste akzeptieren Sie die Datenschutzrichtlinie.

www.casiny.com legt großen Wert auf Ihre Integrität und Privatsphäre und verpflichtet sich, alle Ihre personenbezogenen Daten auf transparente, faire und rechtmäßige Weise zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage fest, auf der www.casiny.com Ihre personenbezogenen Daten erhebt, speichert und verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie Ihre Rechte und wie das Gesetz diese Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) schützt.

Diese Website richtet sich ausschließlich an Personen über 18 Jahre, und wir erheben wissentlich keine Daten über Personen unter diesem Alter. Wenn sich für uns aufgrund eines Missbrauchs unserer Website herausstellt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erhoben haben, tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass diese Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht behandelt werden.

Über uns

Die Website www.casiny.com („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) gehört und wird von Dama N.V., einem nach den Gesetzen von Curaçao registrierten und gegründeten Unternehmen mit der Registrierungsnummer 152125 und der eingetragenen Adresse in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, betrieben. Dama N.V. ist lizenziert und wird reguliert von der Curaçao Gaming Control Board (Lizenz-Nr. OGL/2023/174/0082).

Als Datenverantwortlicher sind wir nach den Glücksspielvorschriften gesetzlich dazu verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Zusatzdienste bereitzustellen.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnen, beziehen wir uns auf Dama N.V.

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) ernannt, dessen Aufgabe es ist, die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen des Unternehmens in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu überwachen, und der Ihre Kontaktstelle für alle Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich etwaiger Anträge auf Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, und Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren DSB: dpo@damacasino.com.

Kontaktieren Sie uns

Sie können uns bezüglich dieser Richtlinie jederzeit kontaktieren, wenn Sie Folgendes wünschen:

1. Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben, bestätigen;
2. Sich nach unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erkundigen;
3. Die zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke untersagen;
4. Eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten;

Wenn Sie bei der Registrierung zugestimmt haben, Werbematerialien zu erhalten, können wir Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen und Aktionen basierend auf Ihrer Einwilligung zu senden. Dies kann auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Casino-Spielanbieter, umfassen. Sie können Ihre Marketingeinstellungen in Ihrem persönlichen Konto unter folgendem Link konfigurieren: casiny.com/user.

5. 5. Aktualisieren oder berichtigen Sie alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie alle Nachweise erbringen, die wir für angemessen halten, um solche Änderungen vorzunehmen). Bitte beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zur Verfügung zu stellen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, uns stets über die korrekten Daten zu informieren.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel verwenden:

• per E-Mail an support@casiny.com
• per Live-Chat von Casiny Casino
• per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten: dpo@damacasino.com

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen im Spam-Ordner landen oder den Empfänger aus technischen Gründen nicht erreichen können.

Wenn Ihre Anfrage nicht innerhalb von 10 Tagen beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, uns erneut über alternative Kommunikationswege zu kontaktieren.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können den Datenschutzbeauftragten jederzeit über dpo@damacasino.com kontaktieren, wenn:

• Sie glauben, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde
• die Fristen für die Ausführung des Antrags auf eine Kopie der Daten nicht eingehalten wurden
• Sie eine Erläuterung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen
• Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten möchten, die über alle Dama N.V.-Lizenzen hinweg gespeichert sind.

Wir versuchen, auf alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu reagieren. Es kann gelegentlich länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

Von uns erhobene Informationen

• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dies umfasst alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie darüber hinaus über die Website oder per E-Mail übermitteln. Dazu zählen Informationen, die Sie zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Website registrieren, unseren Service abonnieren, Einzahlungen, Wetten oder Auszahlungen auf unserer Website vornehmen, an Chaträumen teilnehmen, Boni oder andere auf unserer Website verfügbare Werbeaktionen akzeptieren, jegliche Unterlagen zur Sorgfaltspflicht, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich des Fragebogens zur Vermögensherkunft und der unterstützenden Unterlagen, und wenn Sie ein Problem melden oder eine Beschwerde bei uns einreichen. Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können Ihren Namen, Ihren Benutzernamen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland, Ihre Identifikationsnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, Ihre Finanz- und Kreditkarteninformationen, Ihre persönliche Beschreibung, Ihren Identitätsnachweis, Ihren Adressnachweis, Ihren Guthabennachweis und Ihr Foto umfassen.
• Technische Informationen, einschließlich der Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -Version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und -Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen URL, über Cookies erhaltene Informationen. Weitere Informationen zu den verwendeten Arten von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
• Informationen zum Spielverlauf. Spiele, die Sie gespielt haben, die Dauer jedes Spiels und die Zeit, die Sie auf jeder Seite verbracht haben, Informationen zur Seiteninteraktion.
• Analyseinformationen. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste sammeln, wie z. B. die Nutzung von Anwendungen, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z. B. aufgerufene Seiten, die auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnungen usw. Diese Informationen werden unter anderem zur Fehlerbehebung und Problembehandlung sowie zu Forschungs- und Analysezwecken über Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.
• Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer von der Gruppe betriebenen Websites oder Dienste nutzen. Für den Fall, dass Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites verwenden, können wir Informationen über Sie, die von jeder Website generiert wurden, in einem Datenspeicher zusammenfassen. Diese Daten sind für uns für statistische Zwecke wichtig, aber auch im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und verantwortungsvollem Glücksspiel sind sie besonders relevant.

Im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für Sie arbeiten wir auch eng mit externen Datenverarbeitern, gemeinsamen oder/und unabhängigen Datenverantwortlichen (einschließlich z. B. Geschäftspartnern, Subunternehmern für technische, Zahlungs- und Lieferdienste sowie für die Bereitstellung von Marketinginformationen (z. B. CRM-Toolanbieter, E-Mail-Marketingpartner, SMS-Anbieter, Direktmail-Verteiler und Outbound-Call-Anbieter), Werbenetzwerken und Affiliate-Netzwerken, Analyseanbietern, Due-Diligence-Intelligence-Unternehmen, Anbietern von Suchinformationen, Kreditauskunfteien) zusammen. Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Herausgebern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Anzeigen und personalisierte Inhalte bereitzustellen und Sie über Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Hierzu zählen pseudonyme Werbekennungen, die manche Werbetreibende oder andere Werbeplattformen von Drittanbietern mit uns teilen. Die Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen und ihre Aktivitäten beschränken sich auf das, was erforderlich ist, um uns bei der Bereitstellung des Dienstes für Sie zu unterstützen.

Kategorien von Daten, die wir über Sie speichern

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, aus denen diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Dazu zählen keine Daten, von denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Die über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten können in die folgenden Kategorien eingeteilt werden:

Zu den Identitätsdaten zählen Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder eine ähnliche Kennung, Geburtsdatum, Geschlecht.

Zu den Kontaktdaten zählen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.

Zu den Finanzdaten zählen Angaben zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Angaben zu den Geldquellen, die für die Einzahlung bei uns verwendet wurden, sowie Angaben zu Bankkonten, Zahlungskarten oder Zahlungskonten, einschließlich der in Kontoauszügen, Dokumentenscans, Einkommensbestätigungen und ähnlichen für KYC-Zwecke erfassten Informationen.

Zu den Transaktionsdaten zählen Details zu Ein- und Auszahlungen, Wetten und andere Details zu Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.

Zu den technischen Daten zählen die Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -Version, Zeitzoneneinstellung und -Ort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und -Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.

Zu den Nutzungsdaten zählen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Online-Kennung für die Anmeldung, Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Dauer des Spiels, beanspruchte Boni und Werbeaktionen, Informationen zu verantwortungsvollem Spielen, Limits und der Verlauf sowie die AML-Klassifizierung.

Zu Marketing- und Kommunikationsdaten zählen Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketing von uns und unseren Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Für den Fall, dass Sie uns diese Informationen selbst zur Verfügung stellen, müssen wir in Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erheben, wie z. B.:

• Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen, die als medizinische Daten angesehen werden können
• Informationen über Ihre ethnische Herkunft, die aus den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten entnommen werden können.

Wie wir Ihre Daten verarbeiten können

Informationen, die Sie uns bereitstellen:

• um unseren Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Geschäftsbedingungen nachzukommen und Ihnen die von Ihnen angeforderte Spieldienstleistungen zu erbringen, um Ihre Einzahlungen und Ihre Auszahlungen abzuwickeln, um Betrugsmanagementprozesse durchzuführen, um Anfragen oder Beschwerden zu beantworten, die Sie möglicherweise haben, und andere Nebenangelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptdiensten zu erledigen, die wir Ihnen anbieten;
• vorausgesetzt, Sie haben zugestimmt, dass wir Sie mit Marketinginformationen der Gruppe kontaktieren, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Boni und Werbeaktionen sowie Informationen über die Produkte und Werbeaktionen verbundener Websites der Gruppe oder seiner Marken zur Verfügung zu stellen;
• um auf der Website maßgeschneiderte Werbung basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten bereitzustellen;
• um Sie über Änderungen an unserem Dienst zu informieren;
• um Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus den Gesetzen zur Bekämpfung der Geldwäsche und den dazugehörigen Regeln und Vorschriften sowie allen anderen Gesetzen ergeben, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen können.

Von uns erhobene Informationen über Sie:

• zur Verwaltung unserer Website und für interne Vorgänge, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistik und Umfragezwecke. Solche Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die auch eine Anleitung enthält, wie Cookies deaktiviert werden können;
• um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Boni und Werbeaktionen sowie Informationen über die aktuellen oder zukünftigen Produkte und Werbeaktionen der Marke, bei der Sie sich aufgrund eines berechtigten Interesses registriert haben, oder mit Marketinginformationen über Markenpartner zur Verfügung zu stellen, falls Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Materialien erteilt haben;
• zur Durchführung von Betrugs- und Risikomanagementaktivitäten, einschließlich der Zuordnung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus zu Ihrem Konto;
• um Ihr Verhalten und Ihre Spielmuster über die Website zu bewerten. Dies wird dazu verwendet, ein detailliertes Kundenprofil von Ihnen zu verschiedenen Themen zu erstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
• Das Unternehmen kann ein Register von Bonusmissbrauchern erstellen, und die Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Werbeaktionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienste des Unternehmens ausgeschlossen werden. Dies umfasst die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.
• Außerdem werden wir Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsvollen Glücksspiels überprüfen und überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns weiterhin Spaß macht, unterhaltsam ist und für Sie keine Gefahr darstellt. Wir können Ihrem Konto eine Punktzahl für verantwortungsbewusstes Spielen zuweisen, die auf den von uns gesammelten Informationen und dem Fragebogen für verantwortungsbewusstes Spielen basiert, die Ihnen gelegentlich zum Ausfüllen zur Verfügung gestellt werden können. Als Ergebnis unserer Bewertung können Sie als „problematischer Spieler“ oder anfällig für eine Spielsucht eingestuft werden.
• Im Rahmen unserer Verpflichtung zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir Ihre personenbezogenen Daten auch analysieren und mit Datenquellen Dritter vergleichen, ein AML-Profil über Sie erstellen und Ihr Konto auf der Grundlage der Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und der Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, bewerten. Wir führen zudem ein Register aller Kunden mit hohem Risiko aus Gründen der Geldwäschebekämpfung.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling nutzen, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter dem Profiling und die Informationen darüber können jedoch nicht offengelegt werden, da dies es den Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zum Schutz unseres Geschäfts und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen zu umgehen.

• um unsere Website zu verbessern und sicherzustellen, dass die Inhalte für Sie und Ihren Computer auf die effektivste Weise dargestellt werden;
• um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie sich dafür entscheiden;
• im Rahmen unserer Bemühungen, die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten;
• um die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen und anderen anbieten, zu messen oder zu verstehen und Ihnen relevante Werbeaktionen anzubieten;
• um Ihnen Anregungen und Empfehlungen zu unseren Produkten zu geben.
• Wir können auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für jeden Zweck erheben, verwenden und weitergeben. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität weder direkt noch indirekt offenbaren. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, um Sie direkt oder indirekt identifizieren zu können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

Wir kombinieren diese Informationen mit Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und Informationen, die wir über Sie erheben. Wir werden diese Informationen und die kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (abhängig von der Art von Informationen, die wir erhalten). Zu den anderen Quellen zählen Drittanbieter von Tools zur Altersverifizierung, Identitäts- oder Adressverifizierung, Aufsichtsbehörden oder Stellen, die zentrale Datenbanken mit problematischen Spielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von den anderen von der Gruppe betriebenen Websites erhoben wurden, um Ihnen einen besseren Dienst zu bieten oder Bonusmissbraucher und problematische Spieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachfolgend haben wir in tabellarischer Form eine Beschreibung aller Arten und Weisen aufgeführt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten, und auf welche der Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen angegeben. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Richtlinie zur Bekämpfung der Geldwäsche (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates.

Datenübertragung

Aufgrund der Art unseres Dienstes müssen wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie möglicherweise mit einer Reihe vertrauenswürdiger Drittanbieter teilen. Diese Drittanbieter umfassen:

• Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden, und solche Daten können von ihnen zur Betrugs- und Bonusmissbrauchsverhütung, zur Einhaltung von AML- und verantwortungsbewusstem Spielen sowie zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;
• Alle Mitglieder der Gruppe zu dem Zweck, dass andere Gruppenentitäten Sie mit Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen kontaktieren können, sofern Sie der direkten Marketingkommunikation im Zusammenhang mit anderen von der Gruppe betriebenen Websites zugestimmt haben.
• Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, Zahlungs- und Betrugsanalysten, Kundensupport-Mitarbeiter, Mitarbeiter des Kundenerhalts-Teams, VIP-Spieler-Manager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugang zu Ihren persönlichen Informationen, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen Unterstützung zu bieten sowie die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den personenbezogenen Daten des Spielers haben oder mit deren Verarbeitung in Verbindung stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die vertrauliche Natur der Informationen des Spielers zu respektieren.

• Spiele-Anbieter – Manchmal benötigen unsere Spiele-Anbieter Zugriff auf ausgewählte Datenattribute (wie Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen. Um deren Datenschutzerklärung zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des Spiele-Anbieters;

Wenn Sie Casino-Spiele von NetEnt spielen, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie hier.

• Zahlungsanbieter und damit verbundene Dienstleister – ähnlich können wir einige Ihrer persönlichen Daten mit den Zahlungsanbietern teilen, die Sie verwenden, um Zahlungen auf unserer Website zu tätigen und zu empfangen. Um ihre Datenschutzerklärung zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieters;
• Marketingpartner - wenn Sie uns Ihre Einwilligung geben, Ihnen Marketing- und Werbeaktionen zu senden, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postanschrift) mit unseren Marketingpartnern teilen, die sich um den Versand unseres gesamten Marketingmaterials an Sie kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung per Post und gelegentlich um Anrufe an Sie zu tätigen.
• Regierungs- oder Regulierungsbehörden - Wir können, wenn erforderlich oder gesetzlich autorisiert, Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, staatliche oder Regulierungsorganisationen, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solchen Anforderungen widersprechen, wenn wir der Meinung sind, dass die Anfragen unverhältnismäßig, unklar oder nicht über angemessene Befugnisse verfügen, aber wir versprechen nicht, jede Anforderung anzufechten;
• Kundenkommunikationssoftware – Wir verwenden eine Software von Drittanbietern, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu kommunizieren, wenn Sie Fragen haben;
• AML- und Betrugsüberprüfungstools, Anbieter von Alters- und Identitätsüberprüfungstools sowie andere Lieferanten, die Know Your Client (KYC)-Informationen im Allgemeinen überprüfen können – Wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere rechtlichen Verpflichtungen in diesem Bereich zu erfüllen.
• Zusätzlich zu den oben genannten Punkten können wir auch personenbezogene Daten freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen an seiner Struktur vornehmen, wie beispielsweise eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine teilweise Übernahme, ist es wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden im Rahmen des Verkaufs oder der Übertragung enthalten sind. Wir werden unsere Spieler im Rahmen unserer Richtlinie per E-Mail informieren, bevor eine solche Übertragung personenbezogener Daten erfolgt.
• Ausgewählte Drittanbieter, die im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns stehen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten, umfassen:
• unsere Anwälte, Berater und Berater, die wir von Zeit zu Zeit engagieren können, um Risiken zu verwalten, professionelle Beratung einzuholen oder rechtliche Ansprüche, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren, zu etablieren und zu verteidigen. Dies kann den Zugriff auf persönliche Informationen erfordern;
• staatliche Stellen, Regulierungsbehörden, die problematische Spieler registrieren oder für jeden anderen verantwortungsvollen Glücksspielzweck.
• with jedes Unternehmen, staatliche Stelle oder Regulierungsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank führt, das bzw. die das Ziel hat, Kriminalität, Geldwäsche oder die Finanzierung von Terrorismus und Proliferation zu verhindern.

Wir stellen immer sicher, dass jeder Dritte, der Zugang zu Ihren persönlichen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren und sie jederzeit auf rechtmäßige Weise und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltensregeln zu verarbeiten. Wir erlauben es keinen Drittanbieter-Dienstleistern, Ihre persönlichen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Drittanbieter (auch als "Datenverarbeiter" bezeichnet) erfolgt ausschließlich zu bestimmten Zwecken und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Auftrag, und solche Drittanbieter dürfen Ihre persönlichen Daten nur in dem Umfang verwenden, in dem wir selbst dazu berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten teilen, als für die Dienstleister erforderlich ist, um die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.

Übertragung Personenbezogener Daten Außerhalb Der EEA

Es kann notwendig sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten oder Dienstleister und Datenverarbeiter einzubeziehen. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei diesen Übertragungen sicherzustellen.

Diese Übertragung kann erforderlich sein, um Ihnen unsere Dienstleistungen wie:

a) Ihre Wetten und Zahlungstransaktionen zu verarbeiten;

b) Ihnen die von unserer Website angebotenen Spiele und sonstigen ergänzenden Dienstleistungen bereitzustellen;

c) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Überprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten während der Übertragung in Drittländer zu garantieren, setzen wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen ein, wie etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für den Datenschutz. Wir treffen auch alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie mögliche Übertragungen Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Umsetzung dieser Sicherheitsvorkehrungen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übertragungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

Ihre Rechte

Data protection law gewährt Ihnen als betroffene Person in bestimmten Situationen bestimmte Rechte. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht:

- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten anzufordern - Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, anzufordern;

- Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern - Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, unvollständige oder falsche personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, korrigieren zu lassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise von Ihnen Nachweise und Dokumente (wie Ihre Ausweisunterlagen oder einen Adressnachweis) benötigen, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Es kann aufgrund unserer rechtlichen Verpflichtungen abgelehnt werden;

- Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen - Dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen können, wenn wir keinen rechtlichen Grund mehr haben, diese zu verarbeiten oder zu speichern. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist - das bedeutet, dass wir Ihrem Antrag nicht nachkommen können, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten zu speichern, oder wenn wir der Ansicht sind, dass die Speicherung der Daten notwendig ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;

- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten und Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf diese Weise Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen können. Sie können Ihren Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus den oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen einlegen, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden;

- Beantragen Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten - Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend in einem der folgenden Szenarien auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, (b) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten auch dann aufbewahren, wenn wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie rechtliche Ansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen können, oder (d) wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir überwiegende legitime Gründe haben, sie zu verwenden;

- Beantragen Sie die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. Datenübertragbarkeit) - Dies bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die auf automatisierte Weise erfasst wurden, für die Sie ursprünglich Ihre Einwilligung zur Verwendung gegeben haben, oder für Daten, die wir verwendet haben, um unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen zu erfüllen;

- Ziehen Sie Ihre Einwilligung jederzeit zurück, wenn wir auf Ihre Einwilligung angewiesen sind, um die Daten zu verarbeiten - Das Zurückziehen Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir bis zum Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung durchgeführt haben. Das Zurückziehen Ihrer Einwilligung bedeutet, dass Sie zukünftig nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verarbeiten. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht mehr zustimmen möchten, dass wir Ihnen bestimmte Dienste zur Verfügung stellen (wie z. B. Marketing). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen auf der Website widerrufen;

- Reichen Sie eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde ein;

Um Ihre oben erläuterten Rechte auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen über Sie anfordern, um uns bei der Überprüfung Ihrer Identität zu helfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass die Person, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, tatsächlich Sie sind.

Wir werden unser Bestes tun, um auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Zeitraums von einem Monat ab dem Zeitpunkt der Einreichung einer Anfrage zu antworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder wenn Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums mehrere Anfragen gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidubgsprozesse

Bei der Einrichtung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung machen wir im Allgemeinen keinen Gebrauch von vollautomatisierten Entscheidungsprozessen. Wenn wir dieses Verfahren in Einzelfällen nutzen, werden wir Sie diesbezüglich gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Datensicherheit

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Sammlung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zur Verwaltung Ihres Spielerkontos strengen rechtlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten unterliegen.

Dementsprechend bemühen wir uns, Ihre persönlichen Informationen gemäß den besten Geschäftspraktiken, geltenden Vorschriften und dem aktuellen Stand der Technik zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. Als Verpflichtung zur Bereitstellung sicherer Dienste für Spieler werden wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder unbefugt zugänglich gemacht, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und andere Dritte, die ein geschäftliches Erfordernis haben.

Spielerkonten können nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten, um sich zusätzlich vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos zu schützen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu halten und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person abgerufen werden können.